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Chez AromFlam, votre satisfaction est notre priorité. Nous avons regroupé ici les questions les plus fréquentes pour vous offrir une expérience d’achat simple et transparente. Notre équipe reste à votre écoute à chaque étape de votre commande.

Comment fonctionne la cheminée LED AromFlam ?

Notre cheminée diffuse une lumière LED effet flamme tout en libérant un parfum d’huiles essentielles. Il suffit d’ajouter de l’eau et quelques gouttes d’huile, puis d’allumer l’appareil pour profiter instantanément d’une ambiance chaleureuse.

Est-ce que l’appareil chauffe vraiment ?

Non 😊 La flamme est une illusion lumineuse LED : elle ne chauffe pas, ce qui garantit une utilisation sûre et économique.

Peut-on utiliser n’importe quelles huiles essentielles ?

Oui ! Vous pouvez utiliser toutes les huiles essentielles compatibles avec les diffuseurs à eau. Pour une meilleure durée de vie, nous conseillons des huiles naturelles et pures.

Quelle est l’autonomie de diffusion ?

Selon le réservoir, la diffusion peut durer jusqu’à 6 heures en continu. L’appareil s’éteint automatiquement lorsque l’eau est épuisée.

Est-ce filaire ou sans fil ?

Il est fourni avec un câble d'alimentation Type-C et une télécommande pour plus de commodité. Vous recevrez tout le nécessaire pour l'utiliser dès sa sortie de la boîte.

Quelle surface peut-elle parfumer ?

Une cheminée AromFlam peut facilement parfumer une pièce de 20 à 40 m², idéale pour un salon, une chambre ou un bureau.

Est-il sécuritaire de l’utiliser la nuit ?

Absolument. Conçu avec un arrêt automatique et un fonctionnement silencieux, il est sûr et confortable pour l'heure du coucher.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont préparées sous 24 à 48 h et livrées en moyenne en 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi dès l’expédition pour suivre votre colis en temps réel.

Si votre demande ne figure pas, n'hésitez pas à remplir le formulaire de contact, notre équipe vous répondra rapidement.